Wijzigen en annuleren

WIJZIGEN

 

Wijzigen voor afvaart
Wijzig uw boeking voordat de geboekte afvaart heeft plaatsgevonden, anders is uw ticket niet meer geldig. Log in via Mijn Rederij Doeksen en wijzig snel en eenvoudig uw ticket.

 

Goed om te weten

  • Bij kortingsacties gelden vaak andere wijzigingsvoorwaarden.
  • Ook wanneer de heenreis al heeft plaatsgevonden, kunt u uw terugreis wijzigen.
  • Als u uw reis gewijzigd heeft, ontvangt u nieuwe tickets waarmee u kunt reizen.

 

 

ANNULEREN

 

Annuleringsvoorwaarden

  • Annuleren 3 maanden of langer voor de geplande afvaart = 0% annuleringskosten.
  • Annuleren langer dan 7 dagen en korter dan 3 maanden voor de geplande afvaart = 10% annuleringskosten.
  • Annuleren 7 dagen of korter voor de geplande afvaart = 20% annuleringskosten. 

 

Leden van het Vaste Reizigers Programma betalen geen annuleringskosten, m.u.v. boekingen die gemaakt zijn tegen een actietarief. Bij kortingsacties kunnen andere voorwaarden gelden.   

 

Log in via Mijn Rederij Doeksen en annuleer uw ticket.

 

Goed om te weten

  • Annuleer uw boeking voordat de geboekte afvaart heeft plaatsgevonden. Na afvaart is uw ticket niet meer geldig en ontvangt u geen restitutie.
  • Wanneer de heenreis al heeft plaatsgevonden, kunt u uw terugreis alleen telefonisch of bij de balie annuleren.
  • Annuleren via internet is uitsluitend mogelijk als u ook via internet heeft geboekt. Heeft u online geboekt en wilt u de boeking telefonisch of bij de balie annuleren, dan is deze verandering niet zichtbaar bij uw accountgegevens.
  • Bij kortingsacties gelden vaak andere annuleringsvoorwaarden.

 

Wijzigingen en annuleringen die wij per e-mail of What's app ontvangen, kunnen wij niet in behandeling nemen.