Veelgestelde vragen

FAQ aanwezig voor vertrek

Hoe lang voor vertrek moet ik aanwezig zijn?

Passagiers verzoeken we dringend minimaal een half uur voor afvaart aanwezig te zijn de de hal, om het inschepen vlot te laten verlopen.

Wat moet ik doen als ik te laat kom voor de boot waarvoor ik geboekt heb?

Dreigt u te laat te arriveren voor uw afvaart? Neem dan zo spoedig mogelijk telefonisch contact met ons op via 088 - 9000 888. Ook kunt u online via uw account uw boeking wijzigen naar een latere afvaart.

Bent u in de terminal en uw afvaart is nét vertrokken? Meldt u zich dan bij de servicebalie. Onze medewerkers wijzigen uw ticket dan alsnog naar een eerstvolgende beschikbare afvaart.

Hoe laat moet ik uiterlijk aan boord zijn?

U dient uiterlijk 5 minuten voor vertrek aan boord te zijn.

Waar kan ik in Harlingen parkeren?

In Harlingen zijn diverse parkeergelegenheden, overdekt en niet overdekt. Door middel van (ANWB)-borden wordt u de weg naar de terreinen gewezen. Onder Parkeren vindt u een overzicht van de mogelijkheden.