De Klantenpanels op Terschelling en Vlieland zijn in 2008 opgericht op initiatief van Rederij Doeksen. Doel was en is in samenspraak met de eilanders de dienstverlening van Rederij Doeksen te evalueren en te verbeteren.

Samenstelling Klantenpanels

De samenstelling is tot stand gekomen in overleg met de gemeentebesturen van de betreffende eilanden.

• Leden Vlieland: VVV Vlieland, Vereniging van Huiseigenaren Noordzeeduinen Vlieland (VHNV), Vereniging van Seizoenplaatshouders en Tenthuiseigenaren (VVST), Bevolking Vlieland en vervoerders.
• Leden Terschellling: Buren West, Buren Midsland, Buren Oost, VVV Terschelling, LTO, TOV en Qbuzz.

Vergaderingen Raden van Advies en Klantenpanels

De gezamenlijke vergaderingen van de RvA’s en Klantenpanels vinden viermaal per jaar plaats, op zowel Terschelling als Vlieland en vaker indien nodig. Voorafgaand aan de vergaderingen worden de inwoners van Terschelling en Vlieland uitgenodigd breed gedragen onderwerpen ter bespreking aan te dragen. De vergaderingen worden voorgezeten door een onafhankelijk voorzitter.