Ändern oder annulieren

ÄNDERUNGEN

 

Änderungen vor der Abfahrt
Ändern Sie Ihre Buchung, bevor die gebuchte Abfahrt stattgefunden hat, sonst ist Ihre Fahrkarte nicht mehr gültig. Sie können Ihre Buchung über die Website in ihren Konto ändern.

 

Gut zu wissen

  • Bei Sonderaktionen gelten in den meisten Fällen spezielle Änderungsbedingungen.
  • Auch wenn die Hinreise bereits stattgefunden hat, können Sie Ihre Rückreise noch ändern.
  • Wenn Sie Ihre Reise geändert haben, werden Sie neue Karten erhalten.

 

 

ANNULLIERUNGEN  

 

Annullierungsbedingungen

  • Annullierung 3 Monate oder länger vor der geplanten Abfahrt = 0% Annullierungskosten.
  • Annullierung länger als 7 Tage und kürzer als 3 Monate vor der geplanten Abfahrt = 10% Annullierungskosten.
  • Annullierung 7 Tage oder kürzer vor der geplanten Abfahrt = 20% Annullierungskosten.

 

Mitglieder des Stammgastprogramms zahlen keine Annullierungskosten (Seite in Holländisch).

 

Sie können Ihre Buchung über die Website in ihren Konto annullieren.

 

Gut zu wissen

  • Annullieren Sie Ihre Buchung, bevor die gebuchte Abfahrt stattgefunden hat, sonst ist Ihre Fahrkarte nicht mehr gültig.
  • Annullierungen übers Internet sind nur möglich, wenn Sie auch übers Internet gebucht haben.
  • Bei Sonderaktionen gelten in den meisten Fällen spezielle Annullierungsbedingungen.

 

Änderungen und Annullierungen, die wir per E-Mail erhalten, können wir nicht bearbeiten.