Maatregelen Rederij Doeksen als gevolg van coronavirus

**English version**

 

N.a.v. de coronatoespraak van de minister-president op dinsdag 12 januari j.l. handhaven we alle eerder genomen maatregelen. Daarnaast maken we u attent op de volgende aanvullende punten:

 

  • Winkel de Parlevinker in de veerterminal te Harlingen is vanaf 15 december 2020 gesloten
  • Het afhaalpunt van de horeca in de terminal blijft geopend voor het afhalen van warme en koude dranken en broodjes. Consumpties mogen niet in de terminal genuttigd worden; uitsluitend buiten of aan boord van de autoveerboten (let op: niet op de sneldienst);
  • Op dit moment zijn er geen wijzigingen in de dienstregeling. De situatie wordt nauwlettend gemonitord. Mocht er aanleiding zijn om de dienstregeling aan te passen, dan informeren wij passagiers die voor de betreffende afvaarten hebben geboekt onmiddellijk.

 

Rederij Doeksen houdt u met regelmatige updates op de hoogte van de gevolgen van het coronavirus. Wij stellen de gezondheid van onze medewerkers, passagiers en andere betrokkenen altijd voorop. We volgen hierbij constant de richtlijnen van het RIVM en de overheid.

 

Zitplaatsen

Per 1 juli 2020 mogen alle zitplaatsen in het Openbaar Vervoer weer worden bezet. Het ministerie rekent de waddenveren tot het Openbaar Vervoer. Het opheffen van deze capaciteitsbeperking betekent dan ook dat de capaciteit van onze schepen weer naar het normale niveau is gebracht. Het Outbreak Management Team heeft hierbij heel duidelijk aangegeven dat deze verhoging van de capaciteit geen extra risico op besmetting betekent voor passagiers en medewerkers. Houd er wel rekening mee dat het druk kan zijn op onze schepen. Reist u liever op een rustiger moment? Kies dan voor een afvaart ’s avonds (naar het eiland) of ‘s ochtends vroeg (vanaf het eiland).

 

De volgende maatregelen zijn van kracht en we vragen onze gasten met klem deze op te volgen.

Maatregelen

Hygiënemaatregelen

  • Blijf bij gezondheidsklachten (koorts, verkoudheids- of luchtwegklachten) thuis tot u 24 uur klachtenvrij bent;
  • Was uw handen regelmatig en grondig met zeep;
  • Gebruik papieren handdoekjes om uw handen af te drogen;
  • Gebruik regelmatig desinfecterende gel;
  • Hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog;
  • Houd gepaste afstand tot anderen;
  • Schud geen handen;
  • Passagiers gaan gefaseerd, dus in groepen aan boord. Hierdoor duurt het aan en van boord gaan wat langer dan gebruikelijk en kan het voorkomen dat schepen later dan gepubliceerd vertrekken.
  • Volg altijd de instructies van onze medewerkers op.

 

Mondkapjes

  • Mondkapjes zijn verplicht voor reizigers vanaf 13 jaar in alle veerterminals, op alle terreinen en tijdens de gehele reis aan boord (ook op het buitendek). Hiermee wordt bedoeld aansluitende, niet-medische mond- en neusbescherming, een das of sjaal volstaat niet. U zorgt zelf voor een mondkapje. Geen mondkapje = geen toegang.
  • Spatmaskers (face shields) zijn uitsluitend toegestaan voor passagiers die aantoonbaar, om medische redenen geen mondneusmasker kunnen of mogen dragen. Zij zijn daarnaast verplicht hun uitzonderingspositie aan te tonen:
    • door bewijs te laten zien waaruit blijkt dat hij / zij onder behandeling is van een arts of zorgorganisatie, bijvoorbeeld een verwijsbrief of een bewijs van een afspraak met een arts.
    • door een verklaring van een begeleider of naaste waarom hij / zij geen mondkapje kan dragen;
    • door een kaartje te laten zien waaruit blijkt dat hij / zij een uitzondering is;
    • door zijn / haar hulpmiddel of medicijnen te tonen.

Passagiers die een spatscherm dragen, dienen de overtocht door te brengen in een aparte ruimte; zij worden hier door de purser / stewardess naartoe begeleid.

  • Passagiers die zich niet aan de bovenstaande instructies willen houden, kunnen wij helaas niet vervoeren.

 

Fysiek contact zoveel mogelijk vermijden

  • Wij vragen onze passagiers dringend te betalen met pin;
  • Houd uw ticket, pas of telefoon zelf voor de scanner bij de ticketcontrole. Onze medewerkers nemen deze niet aan. Ook ander hand-tot-handcontact wordt vermeden;
  • Onze medewerkers bewaren zoveel mogelijk anderhalve meter afstand tot de gasten;
  • Bij de ticketcontrole en de toegang tot het schip staan minder medewerkers dan u gewend bent.
  • Blijf tijdens de overtocht zoveel mogelijk op uw plaats zitten


Extra schoonmaken

Aan boord, in de kantoren en in de terminals wordt extra schoongemaakt. De zeepvoorraad wordt goed in de gaten gehouden en alle locaties zijn voorzien van papieren handdoekjes.

 

 

Toegankelijkheid terminals

I.v.m. de coronacrisis zijn onze terminals tijdelijk uitsluitend toegankelijk voor passagiers van de veerdienst. Ook worden er minder passagiers dan gebruikelijk toegelaten in de hal, zodat reizigers voldoende afstand kunnen nemen van elkaar. Reistip: Kom niet te vroeg, houd uw wachttijd zo kort mogelijk en volg de aanwijzingen van onze medewerkers op, alstublieft.

Horeca

  • Het Grand Café Promenade in de veerterminal te Harlingen is gesloten;
  • Alle horecapunten aan boord zijn gesloten. Wel kunnen passagiers zelf eten en drinken meenemen om aan boord van de veerdienst te nuttigen. Aan boord van de sneldienst is eten en drinken niet toegestaan;
  • Het is aan boord niet toegestaan na 20.00 uur (meegebrachte) alcoholische dranken te nuttigen;
  • Het horeca-afhaalpunt in de veerterminal in Harlingen is geopend voor het afhalen van verse broodjes en warme en koude dranken. Deze mogen aan boord van de veerdienst worden genuttigd. Aan boord van de sneldienst is eten en drinken niet toegestaan
  • Winkel de Parlevinker in de veerterminal te Harlingen is gesloten.
  • Aan boord van ms Friesland en ms Vlieland is een koffiemachine en een automaat met broodjes, snoep en frisdrank aanwezig. U kunt contactloos betalen. 

 

Eten en drinken aan boord van sneldienst

Sinds maandag 26 oktober 2020 is het niet meer toegestaan om te eten of te drinken aan boord van de sneldienst. Deze huisregel is toegevoegd aan de hygiënemaatregelen die gelden omdat passagiers op de sneldienst vrij dicht naast elkaar zitten en omdat men tijdens het eten en drinken geen mondkapje draagt. Passagiers die liever reizen op een afvaart van de autoveerdienst (waarop eten en drinken wel is toegestaan), kunnen hun boeking kosteloos wijzigen vóórdat deze heeft plaatsgevonden.

 

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking en begrip!

Als dienstverlener maken wij het voor alle passagiers mogelijk om zich goed aan de richtlijnen te houden en stimuleren wij dit. Wij verwachten van onze passagiers dat zij, voor hun eigen gezondheid en die van anderen, verantwoordelijk en met respect omgaan met de geldende maatregelen. Indien passagiers zich niet aan de geldende regels houden, dan zijn wij genoodzaakt en verplicht stappen te ondernemen. Namens alle medewerkers van Rederij Doeksen: hartelijk dank!

 

Extra informatie Terschelling

Reist u naar Terschelling? U vindt alle genomen maatregelen en handige informatie voor een verantwoord verblijf op het eiland op https://www.vvvterschelling.nl/corona.

 

Extra informatie Vlieland

Reist u naar Vlieland? U vindt alle genomen maatregelen en handige informatie voor een verantwoord verblijf op het eiland op https://vlieland.net/corona.

 

Meer informatie