Vaste Reizigers Programma

- Voordelen
- Aanmelden
- Voorwaarden
- Betaling
- E-nieuwsbrief
- Vaste Reizigers acties
- Wijzigen of annuleren
- Vragen

Voordelen  

Reist u regelmatig naar Terschelling of Vlieland? Word dan Vaste Reiziger. Voor € 15 per jaar ontvangt u:

• 20% korting op elk personenretour dat u boekt
• Op rustige afvaarten kunt u zonder boeking vooraf aan boord
• Vaste reizigerskorting op speciale acties
• Digitale nieuwsbrief voor Vaste Reizigers met nieuws en acties
• Persoonlijke bootpas (papieren tickets worden hierdoor overbodig, dus snellere controle) 
• Persoonlijk pasnummer en wachtwoord bij uw bootpas. Hiermee kunt u inloggen op uw persoonlijke pagina. Bij het maken van een online boeking is daarmee het keer op keer invullen van uw adresgegevens niet meer nodig. Verder kunt u uw afvaartenhistorie bekijken en gemakkelijk wijzigen. Tot slot kunt u gezinsleden, die ook een Vaste Reizigerspas hebben, koppelen. U maakt op deze manier één boeking voor alle leden van het gezin.

Aanmelden

Wilt u ook profiteren van Vaste Reizigerskorting? Meld u dan nu aan en stuur het volledig ingevulde en ondertekende aanvraagformulier met een recente pasfoto naar:

Rederij Doeksen
Het Vaste Reizigers Programma
Antwoordnummer 7223
8860 VA  HARLINGEN

Een postzegel is niet nodig. U kunt het formulier ook inleveren bij de informatiebalie te Harlingen. Zodra het formulier door ons is verwerkt (ca. 2 weken), ontvangt u een persoonlijk nummer waarmee al uw boekingen geregistreerd worden en uw korting automatisch berekend wordt. 

Voorwaarden

• De korting is persoonsgebonden. Dit houdt in dat u per afvaart één ticket (voor uzelf) kunt boeken.
• De korting geldt niet in combinatie met andere kortingstarieven, m.u.v. kortingstarieven of -acties speciaal bedoeld voor Vaste Reizigers.
• De korting geldt niet voor de toeslagprijs van de sneldienst.
• De korting geldt alleen voor reizen die geboekt zijn met uw persoonlijke nummer en geldt niet met terugwerkende kracht.
• Bij verlies van uw pas wordt er € 3,50 in rekening gebracht.
• De pas wordt na vijf jaar vervangen. U ontvangt vervolgens weer een nieuwe pas. 
• Bij de aanvraag van uw nieuwe pas geeft u een voorkeurseiland op. Reist u naar uw voorkeurseiland, dan kunt u op rustige momenten zonder boeking aan boord. Bij het scannen van uw pas wordt vanzelf een boeking gemaakt waarvoor u automatisch betaalt met uw machtiging. Reist u niet naar uw voorkeurseiland, maar naar het andere eiland, dan moet u voor de reis wél altijd boeken. Op drukke momenten adviseren wij u vooraf altijd een boeking te maken!
• Neemt u uw hond mee op reis, dan moet u voor de hond vooraf altijd een boeking maken op uw pas.

 
Betaling

Voor deelname aan het Vaste Reizigers Programma betaalt u per jaar € 15 (baby's 0-3 jaar € 3,50 en kinderen 4-11 jaar € 7,50). Dit bedrag wordt automatisch afgeschreven bij uw eerste boeking van het jaar. Let op: Dit bedrag wordt verrekend in uw boeking, hierdoor is het boekingsbedrag, één keer per jaar, hoger dan gebruikelijk.

Bij aanmelding voor het Vaste Reizigers Programma machtigt u Rederij Doeksen voor het afschrijven van de kosten voor de gemaakte afvaarten.    

Vaste Reizigers E-nieuwsbrief

Vaste Reizigers ontvangen minimaal viermaal per jaar een digitale nieuwsbrief in hun mailbox. Hierin leest u nieuws en wetenswaardigheden en wordt u op de hoogte gehouden van speciale acties.

Wilt u de nieuwsbrief niet meer ontvangen, dan kunt u zich daarvoor via uw persoonlijke pagina uitschrijven.

Vaste Reizigers Acties

Vaste Reizigers Acties geven extra korting op de 20% korting die u al ontvangt en zijn gebonden aan een vastgestelde actieperiode en actievoorwaarden. Wilt u gebruik maken van de actiekorting, lees dan vóór het boeken de actievoorwaarden op www.rederij-doeksen.nl/vastereizigers. Via deze pagina kunt u alle Vaste Reizigers Acties nalezen.

Wijzigen of annuleren

U kunt boekingen uitsluitend wijzigen voordat de geboekte afvaart plaats heeft gevonden. Dit is kosteloos. U kunt wijzigen via internet (als u ook via internet geboekt heeft), via ons algemene telefoonnummer en onze verkooppunten. Heeft de heenreis al plaatsgevonden en wilt u de terugreis wijzigen? Dit kan telefonisch of bij één van de verkooppunten. Hebt u online uw boeking gemaakt, dan kunt u zelf online uw terugreis wijzigen.

U kunt boekingen uitsluitend annuleren voordat de geboekte afvaart heeft plaatsgevonden. Annuleren kan via internet (als u ook via internet geboekt hebt), via ons algemene telefoonnummer en bij onze verkooppunten. Het annuleren van uw boeking is kosteloos. Let op: heeft de geboekte reis al plaatsgevonden, dan is uw boeking ongeldig en wordt hierop geen restitutie meer gegeven!

Vragen

Heeft u vragen over het Vaste Reizigers Programma? Mail ons via vastereizigers@rederij-doeksen.nl.